En el Pleno del Senado con la aprobación del Proyecto de Ley
El Grupo del PP destaca la aprobación en el Senado del Proyecto de Ley por la que se regulan los servicios de atención a la clientela con la incorporación de las 51 enmiendas del Grupo Parlamentario Popular “que cambian por completo el texto inicial del Gobierno y dan como resultado una Ley que mira y protege al consumidor”, tal y como señalan las senadoras Inmaculada Hernández y Carmen Riolobos.
Las enmiendas del PP se centran en tres aspectos fundamentales: la rebaja del IVA en productos básicos y esenciales, el uso de una política lingüística sensata, y que el obligado cumplimiento de la ley para las administraciones.
Las dirigentes populares inciden en que la aportación del PP “corrige excesos, da rigor al texto y garantiza su aplicación sin ahogar en burocracia infinita a empresas y administraciones, ni perjudicar a los propios consumidores y usuarios”.
Critican que el Gobierno pretendía convertir la Ley “en la de la Torre de Babel”, y los grupos nacionalistas “utilizaron” el texto para “introducir sus agendas ideológicas y sus imposiciones lingüísticas, convirtiéndolo en un catálogo de pretensiones imposibles”.
La portavoz adjunta del Grupo Popular y senadora por Andalucía, Inmaculada Hernández, califica de “disparate” tratar de imponer a las empresas que atiendan en cualquier lengua cooficial en todo el territorio, usando el idioma “como arma política”, como pretendían los grupos nacionalistas, con el beneplácito del PSOE.
Por eso ponen en valor que las enmiendas del PP “defienden la diversidad” e impulsan el uso de las lenguas cooficiales en las autonomías donde se utilizan y garantizan la atención al cliente en castellano en todo el territorio.
“ES EL MOMENTO DE PROTEGER A LOS CONSUMIDORES”
El Grupo Parlamentario Popular puso especial atención a que el Proyecto de Ley incorporase la rebaja del IVA en productos básicos: aplicando un tipo reducido del 4% para carne, pescado y conservas; y el 0% en productos esenciales como la leche, queso, huevos, frutas, verduras, hortalizas y legumbres.
“Es el momento de proteger a los consumidores de la brutal escalada de precios, tras 5 años consecutivos con fuertes subidas, porque cuando el coste de la cesta de la compra sube más rápido que los salarios, mantener el IVA elevado perjudica especialmente a las familias más vulnerables”, enfatiza.
La portavoz adjunta del GPP advierte que el PSOE “pretendía vetar nuestra propuesta porque supone una pérdida de ingresos para el Estado, pero ¿no han pensado en acabar antes con los despilfarros de dinero público de su Gobierno?”, pregunta
“¿No se dan cuenta de que los españoles están cansados de los excesos, las mordidas y la corrupción del entorno de Sánchez, que reflejan los informes de la UCO, mientras un Gobierno que se autoproclama progresista abandona a las familias cuando peor lo están pasando?”, apostilla.
Se dirige directamente a la bancada socialista para señalar “la osadía” de la ponente del PSOE: “Dicen que nos van a enseñar a legislar cuando son especialistas en introducir enmiendas intrusas en cada una de sus leyes y nos pone el ejemplo de la balanza, como a sus alumnos: ¿No se da cuenta que la balanza la ponemos nosotros entre las pretensiones de los independentistas y las del Gobierno: conforme
suben las de los independentistas, van subiendo las del Gobierno?”.
Critica a los grupos de la Izquierda Confederal porque sus propuestas “siempre implican más obligaciones, más carga burocrática, más sanciones… siempre más, sin plantearse quién paga esa expansión ‘de derechos’, que diseñan desde su escaño, de espaldas a la realidad”.
BLOQUEO A LA LEY DE LA TORRE DE BABEL DEL GOBIERNO
En los mismos términos se expresa la portavoz de Consumo del GPP y senadora por Toledo, Carmen Riolobos, quien critica duramente que la tramitación “express en el Senado, después de que haya estado esperando 600 días en el Congreso, es el clásico atropello del Gobierno de Sánchez y su obsesión por poner sordina a la Cámara Alta y convertirla en meros notarios de la tramitación”.
Advierte que desde el primer proyecto de Podemos de 2011 hasta el actual, el PSOE ha dejado atrás aspectos que “eran prioritarios”, como la respuesta en menos de tres minutos, hasta que “la prioridad de Sánchez fue mantenerse de forma indigna en el sillón de la Moncloa, y, con ella, pretender convertir una ley centrada en el consumidor, para ser la ley de las lenguas cooficiales”.
Celebra que, con las 51 enmiendas del PP, “se ha desmontado punto por punto esa injusticia, dándole la vuelta como un calcetín y con el resultado de una buena ley, que defiende a los consumidores, con orden, justicia y soluciones”.
Destaca que el texto ahora define claramente aspectos importantes como la formación de los trabajadores de atención al cliente en temas específicos en función de la empresa y el sector, y recoge claramente la obligatoriedad de cumplimiento por parte de la Administración General del Estado.
Advierte que Vox “pretendía vetarla en su totalidad alegando que el uso de las lenguas ponía en riesgo la unidad nacional” y destaca que no se trata del “no a todo”, sino de trabajar para impulsar una ley para el consumidor, como ha hecho el PP.
La senadora por Toledo agradece el trabajo y las aportaciones de más de 25 asociaciones empresariales, asociaciones sociales y de consumidores, como OCU, Cermi, y la Asociación de Expertos de Relaciones con los Consumidores, presentes en el Hemiciclo.
